LittleBank 帮助中心
我们可以帮你解决什么？
先看看常见问题；如果仍然没有解决，直接写信给我们。
联系支持常见问题
关于家庭银行与数据
LittleBank 是真实银行吗？
不是。LittleBank 不连接真实银行卡，不提供支付、转账或资金托管。应用内余额是家庭成员共同认可的本地账本，真实现金仍由父母保管和交付。
为什么不能由父母直接增加余额或发奖励？
为了让余额可信，普通存取都由孩子发起，父母在同一个流程中现场核对并批准。首发版不提供零花钱发放、奖励入账或余额调整功能。
换一台手机后，数据会自动出现吗？
不会。LittleBank 第一版完全本地使用，不注册账号、不跨设备同步，也不提供云端备份。每台设备中的家庭银行相互独立。
忘记管理员密码怎么办？
可以使用创建银行时离线保存的恢复码，在当前设备上重新设置管理员密码。如果管理员密码、生物识别和恢复码全部不可用，只能清除本机银行并重新创建，原记录无法恢复。
卡片密码是必须的吗？
不是。开卡时可以选择是否设置。设置后，存钱、取钱、转存定期和提前取出定期等重要操作，需要先由孩子输入卡片密码。
定期可以提前取出吗？
可以，但这笔定期不再获得定期利息，本金会先回到活期。若孩子还需要现金，需要再从首页发起一次普通取款。
支持哪些设备？
首发计划支持 iOS 与 Android 的手机和平板，并分别适配不同屏幕。HarmonyOS 会在首发版本稳定后评估。
还需要帮助？
告诉我们发生了什么
为了更快定位问题，可以在邮件中附上设备类型、系统版本、所在页面和问题现象。请不要发送密码或恢复码。